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Responsable del Tratamiento

privalorenth
Carrer de l'Escultor Salcillo, 3
08917 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 963 155 637
Email: info@privalorenth.com

Información Personal Directa

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Información sobre tu situación familiar

Información Financiera

• Ingresos familiares mensuales y anuales
• Gastos y categorías de gastos
• Objetivos financieros y metas de ahorro
• Información sobre deudas y préstamos
• Datos sobre inversiones y patrimonio
• Preferencias de riesgo financiero

Información de Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con nuestra plataforma
• Cookies y tecnologías similares

Prestación de Servicios

• Crear y mantener tu cuenta personalizada
• Proporcionar análisis financieros personalizados
• Generar recomendaciones de planificación familiar
• Ofrecer herramientas de seguimiento y monitoreo
• Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta

Mejora de Servicios

• Analizar patrones de uso para mejorar funcionalidades
• Desarrollar nuevas características y herramientas
• Realizar investigaciones sobre tendencias financieras
• Optimizar la experiencia del usuario

Ejecución de Contrato

Procesamos tu información para cumplir con nuestros servicios contratados, incluyendo la creación de planes financieros, análisis personalizados y el mantenimiento de tu cuenta.

Interés Legítimo

Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y realizar análisis internos que nos permitan ofrecer mejores servicios financieros.

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing, cookies no esenciales y ciertos tipos de análisis, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Proveedores de Servicios Autorizados

• Servicios de hosting y almacenamiento seguro de datos
• Procesadores de pagos certificados y seguros
• Servicios de análisis y mejora de rendimiento
• Proveedores de soporte técnico especializado

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal si estamos legalmente obligados a hacerlo por orden judicial, requerimiento legal o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de privalorenth, nuestros usuarios o el público.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o incompleta en tu perfil, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata. Puedes actualizar mucha información directamente desde tu cuenta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal en circunstancias específicas, incluyendo cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@privalorenth.com o llamarnos al +34 963 155 637. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las transmisiones
• Cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusos
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Monitoreo continuo de seguridad 24/7

Medidas Organizacionales

• Acceso limitado basado en principio de menor privilegio
• Formación regular en privacidad para todo el personal
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Políticas estrictas de manejo de datos personales
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Información financiera: Hasta 7 años después del cierre de cuenta (requisito fiscal)
• Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Registros de auditoría: 10 años para cumplimiento legal
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento

Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos personales, utilizamos métodos seguros que hacen imposible la recuperación de la información. Esto incluye la eliminación segura de todas las copias de seguridad y archivos temporales.

Salvaguardas para Transferencias

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del país de destino
• Acuerdos específicos de protección de datos
• Medidas técnicas y organizacionales adicionales

Proveedores Principales

Nuestros proveedores principales incluyen servicios de infraestructura cloud certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad como ISO 27001 y SOC 2 Tipo II.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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